Adiós al marketing del siglo XX

Los testimonios recibidos de los profesionales en cuyas empresas el autor ha utilizado esta herramienta básica para definir la “hoja de ruta” de cualquier empresa, muestran que la aplicación de la sistemática de elaboración del plan estratégico que se expone en este libro les ha ayudado a “contar con el método necesario para que el equipo de dirección avance con rigor y orden en el proceso de reflexión interna (...) y tenga una guía de referencia sobre los proyectos a los que dedicar los mayores esfuerzos en el futuro”. Si a ello añadimos los adjetivos atribuidos a los...

La finalidad de esta unidad formativa es adquirir conocimientos para desempeñar una correcta comunicación y atención al cliente. Para ello estudiaremos como el profesional debe comunicarse correctamente con el cliente, las actuaciones a seguir cuando se generan conflictos, el autocontrol, la empatía. Por último, se estudiará la tipología del cliente de una agencia de viajes.

¿Te gustaría tener una nueva fuente de ingresos pasivos que te permita ganar dinero incluso mientras duermes? La mayoría de las personas no se han dado cuenta del poder que tienen las criptomonedas en la economía global, mientras que los inversionistas inteligentes ya las han estado monitoreando durante un tiempo. Todos conocemos cómo Bitcoin conmocionó al mundo al subir de valor en un corto período de tiempo. Hacer inversiones digitales seguras nunca había sido tan fácil. No tienes que ser un experto en finanzas, y tampoco importa si eres un inversionista primerizo. Las...

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