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El Libro Plan de marketing: diseño, implementación y control presenta, de manera práctica y sencilla, la metodología mediante la cual una empresa puede desarrollar un plan de mercadeo exitoso. El libro se destaca, frente a otros del mercado, por temas como: el papel del marketing en las organizaciones y del modelo CASAR, desarrollado por el autor para adelantar procesos de consultoría especializada en marketing. Se recalca también el capítulo relacionado con la auditoría de marketing, el cual presenta elementos de análisis no tratados hasta ahora. Otro aporte de gran importancia es...

La finalidad de esta unidad formativa es adquirir conocimientos para desempeñar una correcta comunicación y atención al cliente. Para ello estudiaremos como el profesional debe comunicarse correctamente con el cliente, las actuaciones a seguir cuando se generan conflictos, el autocontrol, la empatía. Por último, se estudiará la tipología del cliente de una agencia de viajes.

La Teoría de la Hacienda Pública, y dentro de ella la teoría del presupuesto y gasto público, constituye el núcleo central del conocimiento de la actividad económica del sector público. Esta es, por tanto, una disciplina que ocupa un lugar prominente en el estudio de la Economía como ciencia social, y cuyo conocimiento resulta obligado para un graduado en esta materia.

¿Te gustaría obtener la libertad financiera y, finalmente, renunciar a tu trabajo diario? ¿Eres nuevo en el mundo de las inversiones y buscas orientación de expertos para ayudarte a mejorar tus habilidades? Si estás listo para tomar tu fortuna con tus propias manos haciendo inversiones inteligentes, este es el libro que estabas buscando. Sigue leyendo Forex, también conocido como Mercado de Divisas o FX, implica comprar y vender diferentes monedas con el objetivo de obtener ganancias basadas en las fluctuaciones en los valores de estas. Esta guía esencial te permite comprender los...