La historia en breve

A parir de su enorme experiencia entrenando vendedores en PNL -Programacin Neurolingstica-, los autores sacan a la luz en este libro los sistemas personales y creencias de aquellos que han logrado muchsimo. Qu piensan y qu hacen los vendedores que ms venden, cmo identificar las necesidades del cliente, cules son los pasos para lograr un entendimiento en los negocios y cmo manejar las objeciones son algunas de las cuestiones que abordan. Diversos ejemplos de situaciones de venta y de no venta, facilitan la comprensin y la aplicacin de los conceptos que presentan. NDICE Introduccin Captulo uno: El juego cambiante Captulo dos: Cmo ganar entendimiento con el cliente Captulo tres: Identificando las necesidades y estableciendo los criterios Captulo cuatro: Dominar los objetivos, controlar el entendimiento y ofrecer el plan Captulo cinco: Reunir las objeciones, responder adecuadamente, requerir la accin y seguir cada pista.