José Martí

Este libro responde en conocer como implementar Calidad en la Educacion (en America Latina). Al recorrer los diferentes capitulos y se apreciara que es menos complicada si se sigue un metodo exitosamente probado (Filosofia Deming), para desarrollar, crecer, mejorar y prosperar la Calidad Educativa y por ende, Mejorar la Productividad de los centros educativos. Se ve la necesidad de mejorar los sistemas educativos (areas tecnicas, dias y horas de estudio al ano, idiomas, computacion, etc) debido a los grandes cambios suscitados en los ultimos anos en todos los campos de accion. Cuando en un...

De estructura clara que ayuda a la reflexión sobre cada una de las ideas que se plantean, el libro aborda la necesidad de cambio en las políticas y en las prácticas de la formación permanente del profesorado.

El libro Administración de los servicios turísticos tiene como objetivo iluminar a los distintos estudiantes de la carrera de Turismo en cuanto al manejo de este tipo de servicios. Este texto engloba conocimientos en gestión estratégica de las actividades turísticas, administración de los servicios turísticos y atención al cliente, manteniendo siempre a este profesional como el enlace entre turistas y propietarios de empresas turísticas. La guía busca hacer aprehensible los fundamentos de la investigación científica y los principios de las ciencias fácticas...

La ausencia de una guía práctica en español para el manejo y aprendizaje de la versión 5.0 de Arena, software especializado en la simulación de procesos o sistemas, motivó la elaboración de este libro, que pretende constituirse en un manual de consulta y referencia para aquellos usuarios que se ven en la necesidad de trabajar con este programa. Desarrolla los siguientes temas: Conceptos básicos , Panel de procesos básicos , Tratamiento de costos , Animación , Generación y análisis de reportes , Panel de procesos avanzados , Analizador de datos de entrada , Panel de transferencia...