Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

El libro se propone reflexionar sobre el ámbito de aquellos principios y elementos que pueden constituir el substrato de un compartido ordenamiento jurídico con antelación al estudio de las normas aplicables a cada caso concreto. La pretensión se aleja del mero interés que suele animar al especialista que se ocupa de un punto concreto para situarse en un campo desde el que se prescinde del detalle para contemplar el conjunto. A todo jurista, consciente y responsable, con preferencia a la búsqueda de la norma que regula una determinada situación, importa jerarquizar adecuadamente los...

Este libro analiza el concepto y los alcances de la pensión de vejez en Colombia, desde los comienzos de la República hasta la expedición de las normas actuales más relevantes (años 2003 y 2005). Tradicionalmente, el estudio jurídico de la seguridad social está dominado por los aspectos propios de los últimos pronunciamientos judiciales o de la última expedición nor¬mativa. Sin embargo, en La pensión de vejez en Colombia se ha dejado de lado el análisis de contextos, de visibilización de los desarrollos históricos y sus tensiones, de los intereses en juego y de la toma de...

El objetivo del libro Pobreza energética y derechos humanos en América Latina y el Caribe insular es examinar en qué medida la pobreza energética se relaciona con la falta de efectividad de los derechos humanos en América Latina y el Caribe insular. Para este propósito se estimó pertinente indagar si es oportuno hablar de pobreza energética en esta región para luego examinar cuál sería su impacto frente al goce de los derechos humanos. Al final se presenta una reflexión sobre la posible medición de ese tipo de pobreza en la región justamente a partir de la utilización de...

Con esta obra se compendian los resultados del análisis global y plural de las consecuencias del proceso digitalizador de las relaciones laborales tanto en el ámbito contractual, como en la dimensión colectiva y en la protección social de las personas trabajadoras. En una mera aproximación, se abordan planteamientos de envergadura tales como la necesidad de reafirmar el papel del Estado como garante, para las nuevas generaciones, de los principios de solidaridad, responsabilidad social y democracia económica como contrapeso a la desregulación laboral demandada ante la irrupción de...