Gana la resiliencia

La resiliencia es, según nos dice la física, la capacidad de los cuerpos de recuperar su estado original tras sufrir una deformación. Este concepto ha ido ganando terreno en los últimos años y ahora es uno de los secretos del éxito personal y de cualquier organización. Superar las situaciones adversas saliendo fortalecido de ellas es la clave que se esconde en «Gana la resiliencia», una aventura novelada en la que el protagonista, Markus Mark, recibe el encargo de dirigir al equipo de su empresa en la regata anual. Mark se enfrenta a un grupo desmotivado y carente de confianza, al...

Publicado en inglés con el siguiente título: The Service Pro. Creating Better, Faster, and Different Customer Experiences Este libro explica las competencias y las tácticas que incrementan la retención y la fidelización de clientes, y cuyo resultado es el incremento de beneficios en los negocios. Ofrece una visión de las características de la nueva economía e intenta que tomemos conciencia de la necesidad de compartir la información sobre el cliente con las personas del entorno de trabajo y de prepararles para los retos competitivos del mercado actual.

Esta obra presenta la teoría y metodología Adizes sobre cómo las organizaciones crecen, envejecen y mueren (ciclos de vida corporativos) y la manera en que los ejecutivos deben manejar el cambio en sus corporaciones.

Un crítico eminente de la globalización explica cómo reestructurar un sistema financiero global inestable, cómo las naciones pueden crecer económicamente sin dañar el ambiente, y cómo idear un marco para el comercio global libre y justo.

¡PREPÁRATE PARA EL ÉXITO Y DESCUBRE QUE LA RIQUEZA Y LA PROSPERIDAD ESTÁN A TU ALCANCE! Quieres tener éxito, pero no sabes por dónde empezar. Puede ser difícil averiguar cómo invertir tu dinero y hacerlo crecer. Es difícil tener éxito si no tienes la información correcta. Es posible que hayas escuchado que debes invertir en bienes raíces, acciones o criptomonedas, pero es difícil saber por dónde empezar. La mayoría de las personas nunca aprenden cómo invertir o desarrollar una mentalidad millonaria, y terminan luchando toda su vida. ¡Por suerte para ti, has encontrado Dominio ...