El factor Latte

Objetivos Transmitir comunicaciones de forma oral, escrita o telemática, adecuándola a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial e institucional para desempeñar las actividades de recepción y comunicación al cliente/visitante/usuario. Contenidos 1. Procesos de comunicación en las organizaciones y administración pública - Tipología de las organizaciones. - Identificación de la estructura organizativa empresarial - Identificación de la estructura funcional de la organización. - Flujos de comunicación. - Canales de comunicación: Tipos y características. ...

En esta Mega Guía hemos reunido solo lo mejor para que aprendas: Las razones por las que te compran los clientes Las objeciones y cómo trabajarlas 6 Fórmulas a utilizar en tus anuncios Las palabras persuasivas que debes aplicar Tips para llamar la atención en los textos 10 Fórmulas de escritura de titulares Ejercicios y ejemplos y mucho más ¡Prepárate para aplicar los secretos del copywriting y mejorar los resultados en tus anuncios!

Este libro es la 5a edición actualizada de una exitosa guía elaborada y revisada por los profesionales de EY con una visión global. La obra cuenta con la colaboración de los profesionales técnicos de dicha firma en los países líderes en la aplicación de U.S. GAAP, IFRS y NIF. Resume las principales diferencias entre las normatividades contables más empleadas en México y, a diferencia de otros, este libro ofrece, de forma objetiva e imparcial, no solo un análisis teórico, sino el resultado de la experiencia práctica obtenida en los trabajos de auditoría y asesoría en conversión ...

Lean office desmitifica la aplicación de los métodos lean y va más allá de las herramientas básicas para entrar en el detalle de los conceptos clave de la metodología lean cuando se aplican en los entornos administrativos y de servicios. Este libro cubre las herramientas lean esenciales y desglosa los conceptos lean en sus componentes elementales, los describe en un contexto que va más allá de la producción industrial y ofrece a los lectores metodologías concretas y prácticas. Contiene ejemplos que explican las funciones que se encuentran en la mayoría de las organizaciones de...