UF0052 - Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos

Completo diccionario que en sus 23.000 entradas recoge, puesta al día, la terminología utilizada en los diversos campos de las ciencias biológicas.

La prestación de servicios financieros al consumidor y una gestión eficaz de la atención prestada al cliente son esenciales para su buen funcionamiento. Dominar los aspectos relativos a la protección al consumidor y usuario del sector financiero es básico para profesionales y para quienes están en proceso de formación. La protección del consumidor y usuario de las entidades del sector financiero, el servicio de atención al cliente en dichas entidades junto con las técnicas de comunicación y atención, son algunas de las cuestiones abordadas en el libro. El autor completa estos...

Buena Pregunta ¿Cómo amarro dos sogas para que no se desaten? ¿Un nudo bien hecho me puede salvar la vida? ¿Acampar es sinónimo de sufrir? Siempre hemos necesitado sogas para asegurar algo o a alguien. Pero la versatilidad de las sogas y los nudos es desconocida para la mayoría. Desde hermosos nudos decorativos, pasando por prácticos nudos de gaza, hasta los fuertes nudos de aseguramiento para una escalada, todos tienen su forma de hacerse. El uso de sogas en amarres y tejidos y una gran imaginación, pueden hacer del acampado una experiencia placentera, con todo tipo de "lujos". Las...

Origen, significado y datos históricos más relevantes del apellido, así como la heráldica (escudo de armas) del linaje. Para la documentación y edición de todas nuestras láminas nos regimos por un estricto protocolo cuya finalidad es la de garantizar la veracidad y utilidad de la información. Incluye descripción y simbolismo de los principales esmaltes, metales y piezas heráldicas.