Calidad de servicios: el camino hacia la fidelidad del consumidor

En Formas de gobierno ind gena se discuten los condicionamientos hist ricos de la pol tica en el mbito de la construcci n de un Estado nacional. Se compara tres variantes de gobierno local y su inclusi n dentro del sistema pol tico nacional. Los tarahumaras, tzeltales-tzotziles y tarascos no s lo ejemplifican formas distintas de gobierno local sino mecanismos diferentes de incluir la organizaci n emp rica de la pol tica dentro del Estado.

No somos nada sin el otro/a. Esta es la mejor expresión del valor fundamental del cuidado. El cuidado que sostiene la vida. El cuidado que durante esta dolorosa pandemia ha sido la base fundamental para proteger la vida en todas sus expresiones. El cuidado que por siglos ha sido invisibilizado y desplegado especialmente por millones de mujeres en el mundo. Quien cuida y a quienes se cuida ha puesto en evidencia la división tajante sobre los cuidados. Como lo señala Judith Butler, todas y todos nacemos dependientes. En eso estamos en condición de igualdad. Pero es en la división sexual...

Estudiar el pasado y entenderlo nos convierte en seres conscientes de nuestro presente, con mayor capacidad para construir un mejor futuro para la humanidad. Tal planteamiento es el que el autor desarrolla en esta obra y coma como eje a uno de los personajes más luminosos de la historia, Mahatma Gandhi, para demostrar que sus enseñanzas son válidas para resolver de forma eficiente los problemas de nuestro tiempo.

El presente estudio aporta una visión de conjunto del impacto de la crisis económica del 2008 en los estados de bienestar y la fortaleza de dichos estados frente a la misma. Su principal objetivo es analizar, desde una perspectiva comparada, el impacto de la crisis económica en los modelos de bienestar europeos, y las reformas perpetradas en los sistemas de cuidados de larga duración (CLD) de Alemania, Inglaterra, Suecia y España, desde el año 2008 hasta el 2017. Asimismo, se examinan las tendencias asociadas a dichas reformas en relación a la contracción-expansión de los sistemas de ...