Calidad de servicios: el camino hacia la fidelidad del consumidor

En el centro de los intereses del autor se encuentra la relación entre empirismo y teoría. Su propósito es determinar el concepto de "sociedad cortesana" en el mismo sentido en que se ha determinado la idea de "sociedad burguesa". Elias pone de relieve el proceso por el cual la primera pudo ser ejemplar y soberana hasta su remplazo por la sociedad burguesa.

Inhalt: Burton M. Leiser: Preface Elspeth Attwooll / Annette Brockmoller: Preface Rafael Encinas de Munagorri: Les Problemes de preuve poses par l'evolution des sciences et des technologies Richard A. L. Gambitta / Gary S. Kitchen: Genetic Engineering and the Law Mariachiara Tallacchini: The Patentability of Human Biological Materials Joan C. Callahan: Liberalism, Reproductive Technologies, and Feminist Skepticism Gerry Maher: Future Trends in Computer-Generated Pornography: Ethical Principle and Legal Regulation of oBespokeo Pornography Fernando Galindo: La puesta en practica de la...

En 1988 se institucionalizaba en Ecuador el primer modelo educativo bilingüe en Latinoamérica manejado de manera autónoma por un movimiento social indígena. La voluntad era desafiar a las jerarquías del saber y a una sociedad excluyente. Desde el periodo colonial, se había confinado a la población indígena, sus idiomas, conocimientos y prácticas a una condición subalterna y de invisibilidad. Se lo había hecho mediante discursos y medidas que imaginaron y fabricaron ‘el otro en cuanto otro’, y lo redujeron al espacio del no humano, para legitimar la explotación y la opresión. ...

Las áreas metropolitanas son decisivas para el desarrollo de una región o de un país entero. Son los espacios de vida de la mayor parte de la población mundial y concentran los recursos, el empleo, la producción industrial, los servicios y la innovación. Pero también son territorios llenos de problemas. Por ello, se precisan fórmulas de gobernanza e instrumentos de planificación territorial específicos capaces de aprovechar las oportunidades y asegurar un desarrollo urbano-territorial sostenible. Este libro estudia las prácticas recientes de gobernanza y planificación territorial...