Al buen entendedor--

Este libro para niños se divide en 2 partes: un vocabulario visual que ilustra y nombra muchas cosas, y un diccionario que explica palabras ordenadas alfabéticamente.

Origen, significado y datos históricos más relevantes del apellido, así como la heráldica (escudo de armas) del linaje. Para la documentación y edición de todas nuestras láminas nos regimos por un estricto protocolo cuya finalidad es la de garantizar la veracidad y utilidad de la información. Incluye descripción y simbolismo de los principales esmaltes, metales y piezas heráldicas.

EL IDIOMA ESPAOL Y LA CULTURA HISPANA: A GUIDE TO THE SPANISH LANGUAGE AND THE HISPANIC WORLD is an outstanding resource for any language learner. Authentic language is beautifully presented in context along with wonderfully-articulated and rich cultural content. Any trip through the Spanish-speaking world would be complemented by the learning that this great text will provide. A must-read for new and returning learners of Spanish. (James Steele, Course Director, Faculty of Education, York University) EL IDIOMA ESPAOL Y LA CULTURA HISPANA is a fresh and unique approach to language learning...

La prestación de servicios financieros al consumidor y una gestión eficaz de la atención prestada al cliente son esenciales para su buen funcionamiento. Dominar los aspectos relativos a la protección al consumidor y usuario del sector financiero es básico para profesionales y para quienes están en proceso de formación. La protección del consumidor y usuario de las entidades del sector financiero, el servicio de atención al cliente en dichas entidades junto con las técnicas de comunicación y atención, son algunas de las cuestiones abordadas en el libro. El autor completa estos...