UF0042 - Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

Los problemas con la burbuja de los fondos de inversión de EEUU, el sube y baja de los mercados de valores y una cadena de grandes escándalos empresariales, han puesto de manifiesto en los últimos años la incapacidad del sistema financiero para custodiar los ahorros y las pensiones de los trabajadores, así como la falta de transparencia y responsabilidad de lo que Blackburn denomina el «capitalismo gris».

El proposito del presente estudio es hacer una revision, con ojo critico y prestando atencion a sus claroscuros, de las relaciones entre Mexico y el Banco Mundial desde la creacion de este a mediados de los cuarenta en Bretton Woods. En particular, debido a que el apogeo de tales nexos se remonta apenas al final de los ochenta, casi la mitad del texto esta dedicado a hacer una revision del periodo que empieza con la administracion del presidente Carlos Salinas de Gortari y culmina con la crisis que estallo a fines de 1994.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

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