Tablero de comando en las pymes

En la época en que vivimos resulta cada día más difícil diferenciarse por el producto. Las empresas compiten en un mundo por completo globalizado, y la clave para lograr el éxito radica a menudo en la calidad del servicio al cliente. En este libro se proponen los mejores canales y servicios para que las empresas puedan llegar al corazón de sus clientes, seducirlos y convertirlos así en seguidores y adeptos de nuestra firma. Le permitirá conocer cuáles son las tecnologías y herramientas más eficaces, que le ayudarán a generar una experiencia positiva en sus clientes y a conseguir...

Una auténtica biblia para el que se inicia o está involucrado en la profesión de ventas, sea vendedor, Director Comercial, empresario o Director preocupados por la mejora comercial, por reflexionar y tomar decisiones en cómo seleccionar, formar, motivar y gestionar vendedores; optimizar los procesos y controles de todo el departamento comercial para garantizar la cuota y, tras esto, cómo ponernos en modo cliente, trabajar sus necesidades, controlar la competencia, creación y desarrollo de la red de representantes o distribuidores, la publicidad, el cuadro de mando comercial, etc. para...

"The reader will learn about key developments in the industry and obtain insights of cutting-edge practitioners whether entrepreneurs, investors, or advisors in the retail/commercial banking/investment banking and asset management space"--

No se equivoque, Facebook Messenger ha revolucionado la forma en que los especialistas en marketing pueden acceder y hacer crecer su audiencia en Facebook y sitios web que usan muchas de las extensiones de Facebook. Por favor, comprenda que Facebook no es solo una plataforma, es un conjunto de propiedades relacionadas. También comparte partes clave de su funcionalidad con sitios web de terceros. En este libro, le enseñaré cómo funciona Facebook Messenger, cómo puede crear bots que funcionen con Facebook Messenger para que pueda hacer crecer su audiencia y, lo más importante, generar...