Tablero de comando en las pymes

Esta es la historia de cómo Mercedes Benz supo identificar los deseos, necesidades y sueños de sus clientes. El plan que ayudó a hacer de Mercedes-Benz una de las organizaciones más efectivas del mundo en el servicio al cliente. El sólo nombre de Mercedes-Benz hace que te imagines lujo, innovación, calidad y desempeño, pero se necesita algo más que un producto de clase mundial para superar a la competencia. Por eso, los ejecutivos de Mercedes-Benz crearon experiencias únicas para sus clientes que estuvieran alineadas con sus autos legendarios. Mercedes-Benz Driven to Delight revela...

LOS PROBLEMAS DEL TRABAJO La vida es siete décimas partes trabajo, una décima parte familia, una décima parte política y una décima parte descanso. Aquí está, pues, Scientology aplicada a esas siete décimas partes cruciales de la existencia. Basada en el libro de L. Ronald Hubbard Los Problemas del Trabajo: Scientology Aplicada al Mundo del Trabajo Cotidiano, aquí tenemos una presentación visual de los decisivos descubrimientos contenidos en el libro, listos para ponerse en práctica de forma inmediata. Los Problemas del Trabajo contiene los principios y leyes superiores que se...

Desde mediados del siglo XIX se imprimieron en Alemania libros en español destinados a un activo mercado: manuales colecciones de clásicos, novelas edificantes, gramáticas, etc. Esta obra repasa y analiza dichas ediciones.

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