La historia en breve

Al leer este resumen, aprenderá por qué el fomento de la confianza es clave para mejorar las relaciones humanas y cómo utilizarla en su beneficio. También aprenderá : que la confianza, el tiempo y el dinero están íntimamente relacionados; cómo construir la confianza; cómo determinar si una persona merece su confianza cómo intentar recuperar una confianza traicionada; cómo las empresas y las organizaciones fallan con demasiada frecuencia. Sólo una cosa es fundamentalmente esencial para la sociedad. Une a las personas profesional y amorosamente, hace que el comercio funcione y permite a los gobiernos gobernar los países. Esa única cosa es la confianza. En contra de la creencia popular, no sólo se encuentra en la esfera estrictamente privada, sino que puede desarrollarse conscientemente como individuo o como grupo. Mucho más: debe desarrollarse, porque sin confianza, todo se derrumba. Con ella, todo se vuelve más fácil.