PRUEBA DE FUEGO

Este libro se lo dedico de manera muy explícita a todos los católicos del mundo, a todos los cristianos. A todas esas personas que quieren a Dios más que a nada material y lo único que desean conseguir al final de su camino en esta vida es la satisfacción de haber servido bien al Creador; para estas personas son estas líneas, este libro de Dios. Somos dioses, nos dijo Cristo, pero vivimos como animales mortales. Este cuerpo, que es solo un traje, esconde lo mejor de lo que somos. Los disfraces de colores que llevamos hacen que nos veamos diferentes los unos de los otros y esa es la...

El siglo xxi es definitivamente el siglo de África, y como dice el viejo dicho africano, ´´nadie debe comer si habérselo antes ganado´´. Cuando un continente decide mirar al frente, y decide romper con todos los prejuicios que se le han impuesto con violencia, guerras y sangre, ciertamente se espera que su revolución sea como una bomba nuclear; pero en el caso de África, la evolución del continente africano es como ver despegar a un avión o, siendo más prácticos, como el lanzamiento de un cohete directo hacia el cielo. Este almanaque de inteligencia empresarial es una guía para...

De Francisco Macías Nguema se habla muy poco Guinea Ecuatorial, y mucho menos en el pasado, en aquellos años ochenta y noventa tras su brutal derrocamiento. Tanto su nombre, su gobierno y su historia eran un tema tabú, y aunque fue el Primer Presidente de la República elegido democráticamente y también el primero en caer en desgracia y perder el apoyo del Pueblo y de las Fuerzas Armadas; aun así, la historia que le prosiguió prefirió enterarle en el olvido. Pero la historia no se puede olvidar, porque solo comprendiendo bien el pasado entendemos mejor el presente para así preparar...

'BLOCKCHAIN' ¿REVOLUCIÓN DISRUPTIVA? Gestionando el cambio disruptivo: En este número de verano contamos con la sección especial "Sumando ideas", y en esta ocasión hemos elegido, como tema de tendencia sobre el que volcar diversas opiniones, blockchain y sus múltiples aplicaciones en el ámbito empresarial, poniendo el acento en su situación y en su impacto futuro en los diferentes sectores. Varios expertos de referencia reflexionan aquí sobre aspectos como cuál es el impacto real de blockchain en la actualidad y cómo está cambiando, a veces de forma imperceptible, el entorno que...

Un recorrido en modo "curiosidad y aprendizaje permanente", a través de ideas y tendencias que ya están modificando nuestra vida cotidiana y nuestra carrera laboral.

En esta obra, Covey emplea su clarividencia habitual para formular una nueva manera de resolver las dificultades profesionales y personales a las que todos nos enfrentamos y dar soluciones a los grandes retos que se plantean a las organizaciones y a la sociedad. En todo conflicto, la primera alternativa es “imponer mi forma de ver las cosas” y la segunda “que la impongas tú”. Y, normalmente, el conflicto surge a la hora de decidir cuál es la mejor “manera de ver”. Existen muchos métodos de resolución de conflictos, si bien la mayoría de ellos implican un compromiso, una...

¿Cómo ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente? Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos. Los autores hacen uso de su amplia experiencia como conferencistas y asesores para responder preguntas como por qué los clientes abandonan a las empresas, cuáles son las cuatro deficiencias principales del servicio, por qué es tan importante el talento ...