Repositorio de Libros

Biblioteca Online de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

Primero, los empleados. Los clientes después

Resumen del Libro

Libro Primero, los empleados. Los clientes después

El libro de Nayar explica cómo aumentar el beneficio de la empresa mejorando las relaciones personales. La historia de cómo la dirección puede salirse del guión para dejar que los empleados lideren cualquier organización y permitir que suban vertiginosamente el compromiso y la productividad, aumentando así el beneficio de la empresa. Al situar en primer lugar a los empleados y potenciar el poder de la tecnología social, Nayar ha conseguido crear una organización que fomenta cotidianamente una colaboración extraordinaria por parte de todos. Nayar propone que las relaciones de negocios sean relaciones personales y que una compañía de éxito debe entender entenderá e integrar esta filosofía. * Demuestra que los conceptos “transparencia” y “confianza” rejuvenecerán el espíritu de su empresa. * Cómo incrementar notablemente el beneficio económico y potenciar el valor para el accionista transformando las relaciones personales y valorando a los empleados, a través de un proceso creado por varios pasos sencillos de llevar a cabo y de fácil alcance. * Libro traducido de la Harvard Business School.

Más detalles de libro

Tñitulo Secundario : Cómo transformar de arriba a abajo la gestión empresarial convencional

Cantidad de páginas 176

Autor:

  • Vineet Nayar

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, EPUB, PDF

Descargar Ebook

Valoración

Popular

3.3

81 Valoraciones Totales


Biografía de Vineet Nayar

Vineet Nayar es un empresario y autor indio, conocido por su enfoque innovador en la gestión empresarial y su filosofía de liderazgo transformacional. Nació en 1965 en el seno de una familia de clase media en India, Nayar ha tenido una carrera notable que abarca más de tres décadas en el ámbito empresarial, siendo una figura destacada en la revolución del sector de servicios de la tecnología de la información en India.

Después de completar su educación en ingeniería en el Indian Institute of Technology (IIT) y un MBA en la Harvard Business School, Nayar comenzó su carrera profesional en HCL Technologies, una de las principales empresas de tecnología de la información en India. Su ascenso en la compañía fue rápido, y en 2005 fue nombrado CEO y Managing Director de HCL Tech. Durante su mandato, implementó una serie de estrategias audaces y disruptivas que transformarían la cultura corporativa y el enfoque empresarial de la compañía.

Una de las contribuciones más significativas de Nayar fue su concepto de 'Employee First, Customer Second' (Los empleados primero, los clientes segundo), que revolucionó la forma en que las empresas manejan sus recursos humanos. A diferencia del enfoque tradicional que priorizaba a los clientes sobre los empleados, Nayar argumenta que priorizar a los empleados conduce a una mayor satisfacción del cliente y, en última instancia, a un mejor rendimiento empresarial. Este principio se ha convertido en un marco de referencia para muchas organizaciones en todo el mundo.

Además de su rol como líder empresarial, Nayar es un conocido autor y orador. Su libro 'Employees First, Customers Second', publicado en 2010, detalla su filosofía de gestión y cómo se puede aplicar en diversas organizaciones. El libro ha sido aclamado por su enfoque pragmático y ha obtenido numerosos elogios en el ámbito de la literatura empresarial. Nayar también ha sido un orador reconocido en conferencias y foros internacionales, donde comparte su visión sobre el liderazgo y la cultura organizacional.

A lo largo de su carrera, Nayar ha recibido múltiples premios y reconocimientos por sus contribuciones al sector empresarial. Ha sido incluido en las listas de los líderes más influyentes en tecnología y negocios, y ha sido un defensor de la responsabilidad social corporativa, argumentando que las empresas tienen la obligación de contribuir al bienestar de la sociedad.

Vineet Nayar también ha estado involucrado en iniciativas sociales y educativas. Es un defensor de la educación y la innovación en India, promoviendo programas que buscan mejorar la calidad de la educación y fomentar el espíritu emprendedor entre los jóvenes. A través de su trabajo, Nayar ha demostrado su compromiso no solo con el éxito empresarial, sino también con el desarrollo social y humano.

En resumen, la trayectoria de Vineet Nayar es un testimonio de cómo el liderazgo innovador y centrado en las personas puede cambiar la dinámica de una organización. Su enfoque en poner a los empleados en primer lugar ha resonado en muchas empresas y ha influido en la forma en que se entiende la gestión empresarial hoy en día. A través de su liderazgo, escritos y compromiso social, Nayar continúa impactando el mundo de los negocios y la sociedad en general.

Más libros de Economía y Negocios

Domesticar el elefante

Libro Domesticar el elefante

Todos los seres humanos buscamos la felicidad. Sin embargo, a lo largo de la historia las interpretaciones de lo que significa tener una vida feliz han sido tan diversas como las fórmulas para alcanzarla. Pero lo cierto es que este es un concepto esquivo y esa dificultad para entenderlo nos genera enorme frustración. Fernando Enrique Plata, coach ontológico y conferencista experto en la ciencia de la felicidad, plantea una salida: ser feliz no es una meta, sino una actitud que nos moviliza para conseguir los resultados que deseamos, tanto en nuestra vida personal como en el trabajo. A...

Mujer y Liderazgo

Libro Mujer y Liderazgo

El liderazgo femenino es uno de los grandes temas sociales de nuestro tiempo. Una cuestión que nos afecta a todos en lo personal, familiar y social; en el hogar y en la oficina. Que permanece como desafío para las mujeres y los hombres de hoy, y de la cual no podemos escapar. Ha sido abordado desde todos los ángulos y es un asunto recurrente desde las charlas de café hasta los congresos, desde los medios hasta la academia. Sin embargo, ningún análisis ha tenido el rigor de Mujer y liderazgo, una visión de las mujeres con poder en España y América Latina, en el marco de los diversos...

Marketing en el punto de venta

Libro Marketing en el punto de venta

El libro ofrece al alumno una visión amplia del ámbito del marketing en el punto de venta. En la secuencia de contenidos se exponen los principales aspectos del merchandising, el conocimiento del cliente y la implantación del punto de venta; los procedimientos para gestión de stocks y el aprovisionamiento y los componentes esenciales de la animación del punto de venta y el control de las acciones del merchandising. Los contenidos teóricos se exponen de forma clara y apoyados por material gráfico complementario (esquemas, diagramas, etc.) para potenciar la comprensión y el estudio de...

Libros Recomendados 2026



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas