Lean Six Sigma Management. Manual de certificación

Los cinturones verdes son agentes de cambio entrenados en las metodolo­gías de Lean y Six Sigma, capaces de implementar proyectos de alto impacto. Al terminar este curso, los participantes serán capaces de entender que es Lean y Six Sigma, así como el papel que juegan en la implementación de proyectos de mejora. Algunos de sus beneficios son: • Aplicación de herramientas estadísticas para la mejora en calidad del servicio y productos. • Desarrollo de proyectos de alto impacto en la reducción de variabilidad. • Enfoque a la solución de problemas complejos. • Reducción de...

El libro de Nayar explica cómo aumentar el beneficio de la empresa mejorando las relaciones personales. La historia de cómo la dirección puede salirse del guión para dejar que los empleados lideren cualquier organización y permitir que suban vertiginosamente el compromiso y la productividad, aumentando así el beneficio de la empresa. Al situar en primer lugar a los empleados y potenciar el poder de la tecnología social, Nayar ha conseguido crear una organización que fomenta cotidianamente una colaboración extraordinaria por parte de todos. Nayar propone que las relaciones de negocios ...

The BusinessWeek bestseller, now in paperback. Pour Your Heart Into It tells the story of how small-company values, passion, and integrity turned six local coffee stories into the Starbucks chain.--Fortune.

En 1952, W. Stark publicó los escritos económicos del representante máximo del utilitarismo, Jeremy Bentham. Estos escritos, en su mayor parte inéditos, eran desconocidos. Stark nos ofrece ahora, una selección de los textos de mayor importancia de este autor, que tanta influencia tuvo en los teóricos y en los políticos hispanoamericanos del siglo XIX.

Este ensayo estudia tres formas de acceder a la construcción de conocimiento en la administración pública: la explicación, la interpretación y la crítica. Es una revisión muy útil para explicar los orígenes y el sentido actual de la administración pública.