La Guía Rápida del Comercio Electrónico: 2ª Edición

Based on Building a StoryBrand by New York Times bestselling author Donald Miller, this checklist is a strategic and actionable guide to applying the StoryBrand framework to any brand. It is an essential part of any marketing professional's tool kit.

El propósito de este libro es servir de marco para que los estudiantes adquieran los conocimientos, las ideas y las habilidades necesarias para comprender, gestionar y dirigir una organización. Para ello analizaremos los principales temas, perspectivas y teorías bajo el paraguas de la “teoría organizativa” a lo largo del tiempo, incluyendo el entorno organizativo, objetivos y eficiencia, toma de decisiones estratégicas, estructura y diseño, comunicación, liderazgo, cultura y otras cuestiones organizativas fundamentales. Le hemos dedicado una atención especial al desarrollo...

¿Está cansado de trabajar largas jornadas y de no tener lo suficiente para pagar los gastos o ahorrar para el futuro de sus hijos? ¿Se pregunta qué más podría hacer para mejorar la condición de su familia? ¡Deje que Rudy Ruiz, empresario exitoso e hijo de inmigrantes mexicanos, le abra las puertas a las asombrosas posibilidades a su alcance! En ¡Adelante! Rudy Ruiz comparte con usted su visión del éxito que lo ha ayudado a salir adelante en su propia vida, y que le aportará los conocimientos necesarios para: ● Obtener las destrezas necesarias para incrementar sus ingresos ●...

¿Cómo ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente? Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos. Los autores hacen uso de su amplia experiencia como conferencistas y asesores para responder preguntas como por qué los clientes abandonan a las empresas, cuáles son las cuatro deficiencias principales del servicio, por qué es tan importante el talento ...