El Don Excelente Y La Empresa Excelente

Resumen del Libro

La globalizacin de los mercados (empresas de clase mundial, lderes en la manufactura de su producto o su servicio. Localizadas en el oriente y algunas en Europa) han venido creando en empresas locales que ofrecen mismos productos y servicios, un fuerte aumento de la competitividad. Situacin que no todas estn logrando superar, ya que no estn preparadas independientemente de la tecnologa (equipamiento que para mis conceptos es la de menos importancia, y lo digo a priori) con una eficaz estructura organizacional, excelente comunicacin interna y externa, as como una optimizacin de sus procesos en general, incluyendo los de informacin; los parmetros de calidad, muy por debajo de estas, sus costos de produccin ms elevados, la relacin interpersonal es de mucha tensin. Son los indicadores claves de esta ineficiencia. El objeto del presente escrito est dirigido precisamente a crear: Un sistema de estructura organizacional eficaz; que ordena todas las funciones y actividades. Las asigna el personal responsable en forma equitativa; jerarquiza, conocimientos, experiencia, especializacin, formaliza lneas de mando y los enfoca a objetivos. Se vale de herramientas de factor humano y tcnicas de uso comn (desde luego con la con la aplicacin de los conceptos en la forma correcta que proporciona la experiencia) como subsistemas para informar y comunicar.