Croacia 8_9. Comprender y Guía práctica

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0040 "Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento. - En un supuesto práctico, debidamente caracterizado, aplicar técnicas de ...

La península de Bukit (el extremo más al sur de Bali meridional) posee múltiples personalidades. En el este se halla Tanjung Benoa, una zona de complejos hoteleros con todo incluido en primera línea de playa, mientras que Nusa Dua goza de una aislada selección de hoteles de cinco estrellas. Y aunque en la costa sur pueden verse refinados resorts sobre los acantilados, la acción se concentra en la parte occidental, con calas y playas tachonadas de alojamientos a la última y lujosos complejos ecológicos, ideales para disfrutar del buen ambiente y de un surf de primera. Incluye:...

"ANTARTIDA, Conocerla para amarla y protegerla"; constituye una herramienta introductoria al conocimiento del continente del futuro. Ilustra acerca de los orígenes, características, flora y fauna del continente; hasta la llegada del hombre. Transita la época heroica hasta desembocar en un cambio de paradigma: el Tratado Antártico. Un Sistema, complejo y dinámico en constante evolución, orientado a conservar la paz, proteger el medio ambiente y priorizar el desarrollo de la ciencia. El aporte más personal aparece en los capítulos finales donde el autor propone una visión sobre los...

Manuel Fernández Álvarez narra la vida de Cristóbal Colón desde su infancia en Génova hasta su muerte en Valladolid, pasando por las cuatro travesías transatlánticas que realizó y el descubrimiento de un nuevo continente. Un relato ameno pero no exento de rigor de un misterioso hombre de origen humilde que supo ganarse el favor de Isabel la Católica, contado con el inconfundible estilo de Fernández Álvarez.