Repositorio de Libros

Biblioteca Online de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

Cómo diseñar un producto global y conseguir integrarlo en nuestro proyecto hotelero

Resumen del Libro

Libro Cómo diseñar un producto global y conseguir integrarlo en nuestro proyecto hotelero

Como gestores de hoteles o de otras empresas de servicios, a menudo, hemos oído hablar de la importancia de la experiencia del cliente y de su cada día mayor tendencia a que esta se convierta en una vivencia global. También, sobre la necesidad de que incorporemos elementos de sostenibilidad, responsabilidad social y una sólida base tecnológica. Sin embargo, nuestro día a día nos lleva a un sinfín de tareas administrativas que pocas veces nos permiten reflexionar sobre cómo desarrollar los distintos elementos que conforman tan ansiado servicio y, menos aún, llegar a entender su importancia dentro de nuestra estructura actual. Este libro pretende arrojar algo de luz y convertirse en un manual práctico de cómo integrar todos estos elementos con la ayuda de nuestros equipos de trabajo, de una manera fácil e integradora y en la que todas las partes de tu organización adquieran sentido y se orienten, con el menor esfuerzo, hacia dicho objetivo. Carles Sigüenza (Barcelona, 1971) es en la actualidad director del Hotel AC Baqueira Ski Resort perteneciente al Grupo Hotelero AC Marriot y miembro de la Junta del Gremi d’Ostalaria dera Val d’Aran. Ha desempeñado diversos cargos de responsabilidad tanto en hoteles pertenecientes a grandes cadenas hoteleras como en pequeños establecimientos independientes. Esta alternancia de funciones, su interés y curiosidad innatos le han permitido hacerse una amplia composición de la operativa en hoteles de diferentes tipologías y segmentos, adquiriendo una visión de los problemas comunes que se encuentran los diversos equipos de trabajo a la hora de desarrollar las tareas relacionadas con la sostenibilidad, la integración de la tecnología y las acciones de responsabilidad social, a través de las diferentes capas de la anhelada experiencia global del cliente. En esta obra, pretende divulgar las diversas soluciones aplicadas a lo largo de su carrera, así como explicar qué papel juega cada una de estas disciplinas en el día a día de tu hotel.

Más detalles de libro

Cantidad de páginas 90

Autor:

  • Carles Sigüenza Esteve

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, EPUB, PDF

Descargar Ebook

Valoración

Popular

3.5

92 Valoraciones Totales


Más libros de Ficción

Cuaderno Alzheimer

Libro Cuaderno Alzheimer

Somos memoria y pasado, pero ¿qué somos cuando desfallece la memoria? El viejo Alonso Peralta, el famoso periodista de nota roja, no tiene dudas: la mujer que reconoció en el consultorio del doctor J. Galindo, su neurólogo, es Marcia Galván, aquella asesina serial que escapó de la justicia a finales de los años setenta. Lo sabe con certeza porque él mismo hizo un retrato hablado de ella para la policía y recreó sus crímenes en "El día de los hechos", su columna del periódico. Conoce el caso de memoria, no pueden engañarlo. Por eso hará lo imposible por desenmascarar a Marcia y...

Las vidas de Paco

Libro Las vidas de Paco

La historia de Paco, cuya vivencia durante la guerra civil española y subsiguiente posguerra, decidió su futuro, transformándolo de un adolescente, inconsciente de lo que ocurría a su alrededor, en un hombre maduro, plenamente consciente de sus responsabilidades ante el mundo en que le tocó vivir, sabiendo aprovechar las oportunidades que le brindó la vida, aportando su sentido del deber para, mejorar la existencia de los que vivían a su alrededor.

Otra vida para vivirla contigo

Libro Otra vida para vivirla contigo

Esta novela cuenta la relación entre un joven concejal de La Algaida (Cádiz), brillante, combativo y vitalista, y un maduro escritor que vive en Madrid. Una relación que surge entre encuentros y desencuentros ocasionales, pero que crece y se complica a través de mensajes, correos electrónicos, cartas y whatsapps, que los dos amantes se escriben para estar seguros de su sentimientos. Así, la historia de seducción, que empieza como un juego atrevido y disparatado, acaba convirtiéndose en una desgarrada historia de amor que da su verdadera medida en cuanto aparece no sólo un novio...

El Gran Amorío de Lady Parker

Libro El Gran Amorío de Lady Parker

Ella quiere una aventura... Maggie, Lady Parker, desea un hombre, pero no está dispuesta a dejar la libertad en Surrey para buscar un escándalo en Londres. Viuda durante años, quiere provocar un escándalo lo suficientemente grande como para que un caballero acuda a ella simplemente para ver si los rumores sobre ella son ciertos. Él quiere una oportunidad en el Parlamento... Stephen Tarkington es un pícaro autoproclamado, pero si se saliera con la suya, sería un filántropo. Lo único que impide su sueño es su falta de patrocinio para ontener un puesto en el Parlamento. Casarse con la...

Libros Recomendados 2024



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas