Aprender a comunicarse en las organizaciones

Todos nos relacionamos con las marcas de una forma profundamente personal: algunos odiamos a los bancos, otros adoramos nuestro smartphone y pensamos que el operador de la compañía telefónica solo busca atraparnos. ¿Qué pasa en nuestro cerebro cuando emitimos esta clase de juicios? El experto en fidelización de clientes Chris Malone y la psicóloga social Susan Fiske demuestran que las impresiones que nos causan las marcas surgen de juicios inconscientes sobre «calidez» y «competencia»; los mismos factores que se dan en las relaciones entre las personas. Así, para que las empresas...

Los autores analizan la influencia del TLCAN en el sector agropecuario mexicano a la luz no sólo de los factores derivados de la ejecución del propio tratado, también consideran los impactos generados por la crisis ocurrida entre 1994 y 1995; la insuficiente inversión en infraestructura; la prolongada y lenta reevaluación del peso mexicano frente al dólar; las generosas políticas de subsidios de Canadá y Estados Unidos a sus productores; los no siempre eficientes programas de apoyo instrumentado por el gobierno de México; la caída de los precios internacionales de los productos...

Aprender inglés es imprescindible hoy en día pero cómo lo aprendemos está en nuestras manos. En tus manos tienes un libro que te ayudará a aprender inglés de forma amena, entretenida e interesante. Este recopilatorio de 101 tips ayudará a que de una vez por todas integres esos errores que haces una y otra vez en inglés y que ahora entenderás por qué los haces y cómo corregirlos. Tras más de 15 años de experiencia enseñando inglés, Caroline crea estos tips que te ayudarán, independientemente del nivel que tengas. Si estás en los comienzos de tus estudios del inglés, podrás...

La CAPV fue pionera en el diseño y puesta en marcha de una política industrial basada en clústeres a principios de los años noventa. A pesar de los años transcurridos y aunque la evaluación de la política es fundamental para la mejora de su diseño, desarrollo y adaptación a cada momento y contexto, esta evaluación es todavía un reto no resuelto, no sólo en la CAPV sino también en el contexto internacional. Este libro presenta distintas iniciativas de evaluación de la política clúster desarrolladas en la CAPV y las conclusiones extraídas de las mismas. Entre las experiencias...