Teletrabajo Hoy

Diez estrategias para conseguirlo. Si quiere que le escuchen en el trabajo tiene que hablar con convicción. Si quiere dirigir un cambio, necesita un plan de acción.

Publicado en inglés con el siguiente título: The Service Pro. Creating Better, Faster, and Different Customer Experiences Este libro explica las competencias y las tácticas que incrementan la retención y la fidelización de clientes, y cuyo resultado es el incremento de beneficios en los negocios. Ofrece una visión de las características de la nueva economía e intenta que tomemos conciencia de la necesidad de compartir la información sobre el cliente con las personas del entorno de trabajo y de prepararles para los retos competitivos del mercado actual.

This publication contains around 50 examples of good practices in sustainable development & management of tourism, collected from 31 countries.

El Camino a la Grandeza Financiera es una guía que ofrece a los latinos algunos principios financieros elementales a la vez que identifica las barreras culturales que les impiden aprovechar sus recursos al máximo. Al ayudar a los latinos a descubrir las poderosas razones que tienen para crear el futuro seguro y abundante de sus sueños, El Camino a la Grandeza Financiera les ofrece la información básica que necesitan para hacer que su dinero trabaje para ellos.