MF1057_2 - Inglés profesional para turismo

Este libro es un manual detallado y práctico sobre la administración de la experiencia del cliente desde una perspectiva ciento por ciento real, producto de muchos años de actividad y competencia del autor en consultoría y capacitación. Abunda en herramientas y metodologías operativas, de modo que el vendedor experto o inexperto podrá aplicarlas en su propio negocio. Está dirigido a las personas que trabajan en todo tipo de empresas y en diferentes cargos jerárquicos, sin importar el sector de la economía ni el tamaño de la organización. Así, la obra brinda detalles prácticos...

Alegrías y penas en Garveloch sitúa la historia en las islas de Escocia, a través de los mismos personajes aparecidos en su novela. Ella de Garveloch trata la cuestión del principio de la población, uno de los temas estudiados ampliamente por los economistas clásicos

Este libro está escrito para estudiantes, profesores y profesionales del sector empresarial, y se ocupa de proponer y explicar aquellas estrategias que permiten al usuario mejorar su comunicación y ganar credibilidad en su entorno. La primera parte propone metodologías que le ayudarán a seleccionar, organizar y transferir las ideas que se desean presentar; en la segunda, se busca desarrollar una conciencia de diálogo para construir: (1) Capacidad de síntesis, (2) Capacidad de escucha para responder, (3) Comprender al otro y valorar su posición, y (4) Capacidad para generar avance. En...

Los latinos están encaminados a ser un tercio de la población de Estados Unidos para el 2050. Están cambiando el talento, el mercado y los paisajes políticos del país de maneras sin precedentes. Entonces, ¿por qué hay tan pocos ejecutivos y líderes latinos? Es lo que los autores, el Dr. Robert Rodríguez y Andrés Tomás Tapia, llaman "la vergüenza del 4%" el bajo porcentaje de ejecutivos corporativos latinos en la actualidad. Autentico: La guía definitiva para el éxito profesional de los latinos profundiza para comprender las fuerzas externas de los prejuicios conscientes e...