Las Publicaciones en Redes Sociales y el E-WOM

Resumen del Libro

El Electronic Word-of-Mouth se refiere a la capacidad que tienen los consumi-dores para realizar declaraciones sobre productos y servicios en un contexto digital. La literatura académica en el campo del marketing ha comprobado que el eWOM puede conducir a múltiples actitudes de consumo deseadas, lo que ha propiciado el desarrollo de investigaciones que indagan sobre los factores que impulsan la aparición de este comportamiento. Este libro explora en la literatura las características de las publicaciones en redes sociales que podrían ejercer influencia sobre el eWOM. En concreto, se realiza una revisión bibliográfica acerca de los posibles efectos de la intensidad, la interactividad, el tipo de contenido, la uniformidad de marca y el uso de emojis sobre el eWOM. La revisión de la literatura sugiere que niveles altos de intensidad e interactividad podrían disminuir la participación de los usuarios en redes sociales, mientras que el uso de emojis y señales alusivas a la marca podrían aumentar la interacción de los internautas. Este libro es resultado del proyecto de investigación 745 de 2019 titulado: "Características de las publicaciones en redes sociales que impulsan la generación y/o difusión de eWOM en la industria del fitness" de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle para la Maestría en Ciencias de la Organización.

Más detalles de libro

Cantidad de páginas 80

Autor:

Carlos Osorio Andrade
Jenny Peláez Muñoz
Augusto Rodríguez Orejuela

Categoría:

Ficción

Formatos Disponibles:

MOBI, EPUB, PDF

Descargar Ebook

Opciones de Descarga

Valoración

Popular

4.8

41 Valoraciones Totales

Más libros de Ficción

Cerbantes en la casa de Éboli

A partir del hallazgo del manuscrito de Orán, posible relato autobiográfico de Miguel de Cervantes, Álvaro Espina reconstruye en esta novela la vida del escritor durante los años que pasó en la corte al servicio de los príncipes de Éboli. El contenido de un cartapacio descubierto tras el terremoto de Orán permite al editor de esta novela reconstruir la vida de Cervantes en Madrid entre 1566 y 1569, antes de su huida a Italia. Aunque el texto aparenta haber sido dictado o escrito por el propio Cervantes, el editor no descarta que se trate de una autobiografía apócrifa, de autor...

Las correcciones

Con esta historia inmisericorde de una típica familia norteamericana, Jonathan Franzen obtuvo el National Book Award y el Premio James Tait Black Memorial, y fue finalista de los premios Pulitzer y Pen/Faulkner. De este meticuloso retrato de los Lambert emergen de forma brillante y profundamente humana las angustias y contradicciones de toda una sociedad, la norteamericana, y de una época, la última década del siglo XX. Alfred Lambert es un ingeniero de ferrocarril jubilado cuya percepción de la realidad empieza a resquebrajarse a causa de la enfermedad de Parkinson. Su esposa Enid, tras ...

Cuentos breves para leer en el bus 1

Una selección de cuentos buenos y breves, tan fugaces como eternos, que se pueden leer en un trayecto corto, en una espera, de una sentada. Una oportunidad para acercarse a joyas desconocidas de grandes autores de la literatura universal. Akutagawa, Andréiev, Apollinaire,Bierce, Chéjov, Chopin, Kafka, Leopardi, Maupassant, Poe, Saki, Stevenson y Twain nos acompañan en este viaje.

María Magdalena

«María Magdalena» (1887) es una novela lírica de José María Vargas Vila, donde el autor retoma una vez más un mito bíblico para darnos su particular visión desacralizadora de la religión a través de la novelización. Judas y Jesús se disputan el amor de María Magdalena, lo que acaba con ambos. José María Vargas Vila (1860-1933) fue un escritor y periodista colombiano. Tuvo una formación autodidacta, llegó a ejercer como profesor, ministro plenipotenciario en Roma y diplomático. Fundó varias revistas como «Eco Andino», «Los Refractarios» o «Némesis». Liberal radical,...

Libros Recomendados 2025