La cuarta vía

Todas las claves para influir en el nuevo entorno de las comunicaciones en cadena, a tiempo real y de persona en persona.

Ideas y soluciones para cobrar, ¡YA! Manual de estudio que proporciona al lector todos los conocimientos necesarios para luchar contra los impagos. Los impagados se han convertido en un serio problema para las empresas y han causado la desaparición de miles de pequeñas y medianas empresas. Las empresas que sobreviven sufren elevados costes y pérdidas económicas provocados por la morosidad de sus clientes. El libro presenta soluciones prácticas para recobrar todo tipo de deudas, facilitando el aprendizaje tanto a profesionales como a neófitos en el terreno de la recuperación de...

La finalidad de esta unidad formativa es adquirir conocimientos para desempeñar una correcta comunicación y atención al cliente. Para ello estudiaremos como el profesional debe comunicarse correctamente con el cliente, las actuaciones a seguir cuando se generan conflictos, el autocontrol, la empatía. Por último, se estudiará la tipología del cliente de una agencia de viajes.

¿Estás listo para tomar una ventaja exponencial y convertirte en el disruptor de tu industria? ¿Estás listo para escalar tu negocio y crecer más rápido de lo que creías posible? “Emprendedor Exponencial” analiza los atributos, las innovaciones y las acciones de los mega emprendedores de todo el mundo, especialmente los inconformistas de Silicon Valley. Estos emprendedores exponenciales, una y otra vez, han hecho crecer sus empresas 10 veces o incluso 100 veces más rápido, mejor y más barato que su competencia. No son magos ni tienen superpoderes, sin embargo, estos emprendedores ...