Fundamentos de las Relaciones Públicas

El prontuario de finanzas empresariales permitirá a los integrantes de la alta dirección jerarquizar la información relevante para tomar las mejores decisiones que aseguran la permanencia y el desarrollo de la empresa, esta obra representa una nueva contribución a la cultura financiera a través de una aportación práctica en un mundo confundido por el exceso de información.

La finalidad de esta unidad formativa es adquirir conocimientos para desempeñar una correcta comunicación y atención al cliente. Para ello estudiaremos como el profesional debe comunicarse correctamente con el cliente, las actuaciones a seguir cuando se generan conflictos, el autocontrol, la empatía. Por último, se estudiará la tipología del cliente de una agencia de viajes.

Este curso plantea un sistema de presupuestación y seguimiento de las finanzas familiares, así como alternativas para el ahorro en función de las expectativas del inversor. El curso intenta dar las claves para conseguir una situación financiera sostenible que permita mantener la estabilidad financiera.El curso va dirigido tipo de personas que quieran mejorar su organización y planificación financiera, partiendo de un análisis realista de su situación. Para ello no es necesario que tengan conocimientos previos en temas financieros. Los contenidos se presentan en 6 unidades: la...

¿Cuándo aparecen estos líderes infernales en nuestras vidas? ¿Cómo determinan nuestra forma de pensar? ¿Por qué se hacen dueños de las organizaciones y logran liquidarlas y en el camino arruinar a las personas que allí trabajan? En este nuevo libro, Andrés Hatum nos muestra que este tipo de líderes siempre está latente en nuestra sociedad y en las empresas. «Desde hace años Andrés Hatum analiza el liderazgo dentro de las organizaciones facilitando el reconocimiento de personalidades tóxicas o positivas. Aquí retoma el lado oscuro del poder, desnudando a los líderes...