Aspectos multilaterales de la gestión de la cuenta de capital

Los latinos están encaminados a ser un tercio de la población de Estados Unidos para el 2050. Están cambiando el talento, el mercado y los paisajes políticos del país de maneras sin precedentes. Entonces, ¿por qué hay tan pocos ejecutivos y líderes latinos? Es lo que los autores, el Dr. Robert Rodríguez y Andrés Tomás Tapia, llaman "la vergüenza del 4%" el bajo porcentaje de ejecutivos corporativos latinos en la actualidad. Autentico: La guía definitiva para el éxito profesional de los latinos profundiza para comprender las fuerzas externas de los prejuicios conscientes e...

Este libro presenta algunas técnicas básicas usadas actualmente por los Ingenieros industriales y las razones por las cuales se utilizan. El contenido es más selectivo que exhaustivo.

¿Cómo ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente? Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos. Los autores hacen uso de su amplia experiencia como conferencistas y asesores para responder preguntas como por qué los clientes abandonan a las empresas, cuáles son las cuatro deficiencias principales del servicio, por qué es tan importante el talento ...

Este libro es resultado de un trabajo colectivo realizado a lo largo de varios años con el objetivo de incorporar nuevos contenidos en la formación sociológica sobre organizaciones. El leimotiv que articula sus capítulos es la desestructuración de las grandes organizaciones burocráticas y la creciente importancia de la cooperación flexible y en red entre organizaciones de regiones, ámbitos institucionales y especialidades diversas. Temas clásicos como estructura, la cultura organizativa y la comunicación han sido reconceptualizados para dar cuenta de que el nuevo desafío del...